无线U盘 文件问题

2019-04-07 02:56:57

无线U盘 文件问题

问题快速导航

01 可以批量复制、移动或删除吗?

02 要下载的东西能直接存U盘吗?

03 复制、备份中断

04 大于4GB的单个文件无法复制

05 怎么自动备份?备份的文件都在哪?

06 关于文件加密与分区

07 支持什么格式的文件?

08 视频无法播放、没声音、闪退、卡顿?

09 无法查看图片?

10 图片显示不全,缺少图片

11 WFD011支持多大内存卡?

01 可以批量复制、移动或删除吗?

可以,在有编辑按钮的页面,点击编辑,选择需要更改的文件,再选择复制、移动或者删除。 

* 苹果系统暂不支持移动和删除手机上的文件。

* 苹果系统从U盘复制、移动文件到手机,仅能在APP内查看。

* 不支持第三方软件内文件复制、移动到U盘,如酷狗、QQ音乐等。

02 要下载的东西能直接存U盘吗?

不支持直接下载存放至U盘的,安卓系统可以先下载至手机,再通过APP存放至U盘内;苹果iOS系统只能通过下载工具,如迅雷下载后,点击下载好的文件,选择第三方软件打开Hidisk(需APP格式支持),打开后会自动缓存仅APP里,缓存完后就可以使用APP存入U盘了。 

* 苹果系统中,U盘内文件不支持第三方软件打开。

* .qsv (爱奇艺视频) .qlv(腾讯视频)。xv(迅雷视频)等此类型受版权保护格式,仅能在指定视频播放器播放。

03 复制、备份中断

1.确认U盘是否有电。(正常情况下蓝灯亮,快没电时为红灯亮,没电则不亮灯)

2. 检查网络连接是否正常。

3. 尝试重新开启U盘 或 格式化U盘。

04 大于4GB的单个文件无法复制

默认的FAT32文件系统是不支持写入大于4GB的单个文件的,需要在电脑把U盘格式化为exFAT或者NTFS。(更改其它文件系统可能会造成U盘不稳定) 

05 怎么自动备份?备份的文件都在哪?

1. 目前只支持自动备份相册(包含相册内视频)和通讯录。

2. 开启步骤:APP界面-> 手机备份-> 启用手机自动备份。通讯录备份在启用自动备份后点击打开即可。图片自动备份需设置文件夹(每次开启APP自动备份文件夹内的图片),设置步骤:APP界面-> 手机备份->相册备份 ->选择自动备份相册。

3. 备份文件保存路径:APP界面-> 所有文件-> Backup Folder(备份的文件无法在图片、视频选项中查看)

06 关于文件加密与分区

需要在windowns电脑上下载软件对U盘进行分区加密。具体的教程和软件加密和使用教程可在官网下载“分区加密软件及教程”。

07 支持什么格式的文件?

图片格式:jpg、bmp、jpeg、png、gif静态。

音乐格式:m4a、wav、mp3。

视频格式:Wmv、flv 、3gp 、mp4 、mov、 avi 、mkv 、mpgr、rmvb、ts、 vob 、asf 、m2ts、swf。

文档格式:txt、pdf、xls、xlsx、ppt、pptx、doc、docx、html。

08 视频无法播放、没声音、闪退、卡顿?

1. 确认视频正常无损坏,尝试其它设备播放。

2. 使用第三方视频播放器播放。

3. 尝试转换视频格式。

09 无法查看图片?

1. 点击APP内 手机资源 或 无线资源 刷新。

2. 查看手机设置中隐私-> 照片-> Hidisk是否被关闭。

10 图片显示不全,缺少图片

查看是否有打开iCloud自动上传相册,如打开,可先关闭把照片重新下载至手机后在操作。(苹果系统会自动优化手机空间,原分辨率文件会上传,留下不完整的低分辨的照片,APP无法扫描出这些不完整照片。)

11 WFD011支持多大内存卡?

最大支持128G